À vos côtés pour réussir.

Notre équipe support primée est là pour vous aider. Choisissez parmi plusieurs moyens de nous contacter et d’obtenir de l’aide.

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  • > 95 %

    Taux de satisfaction client

  • 24 HR

    Support

Faites connaissance avec votre équipe support

Découvrez les personnes derrière le support primé de Nexudus. Notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape : réponses à vos questions, résolution de problèmes et optimisation de vos outils de gestion d’espace.

team member illustration, martina smith, technical support

Un support primé, plébiscité par nos clients

Nous recueillons en continu les retours de nos clients sur la réactivité et la qualité de notre support. Notre taux de satisfaction client (CSAT) actuel dépasse les 95 %, preuve de notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Award winning support

Qu’est-ce que le portail support Nexudus?

Découvrez notre portail support ici, pour explorer nos niveaux de service et mieux comprendre les prestations proposées via notre FAQ.

Nexudus Support Portal

Support availability by region

Region Time Zone (UTC) Hours
Sydney AEST / AEDT (UTC+10/UTC+11) 09:00–17:30
UK (London) GMT / BST (UTC+0/UTC+1) 08:00–18:30
US Central (Chicago) CST / CDT (UTC−6/UTC−5) 09:00–17:30

Languages: English, Spanish, French

Hours shown are local times; daylight saving changes apply automatically.

Eprouvé, Testé, Approuvé

Témoignages d’opérateurs qui se développent avec Nexudus

Square Works
“Une des raisons principales pour lesquelles j’ai voulu participer à ce projet, c’était de retravailler avec Nexudus et de l’implémenter dans un nouvel espace.”

Kevin Vowles (Head of Community)
Level39
“Grâce à Nexudus, nous avons pu avancer plus vite, expérimenter plus librement et centraliser la majorité de nos opérations dans un seul outil. Nexudus propose de nombreux modules, fonctionnalités et options d’extension, parfaitement adaptés au coworking, à l’immobilier et à la gestion d’immeubles tertiaires.”
Khospace
“Réservations, facturation, comptabilité, e-mails, envoi postal, automatisation… vous l’imaginez, Nexudus le fait. C’est l’équilibre parfait entre simplicité d’utilisation et personnalisation poussée. ”

Bo Pericic (CEO, Khospace)
Impact Hub Madrid
“Pour nous, Nexudus est un outil essentiel. On pourrait se passer de plusieurs autres, mais difficilement de celui-ci. C’est un outil polyvalent qui nous permet de nous adapter facilement aux évolutions de nos opérations quotidiennes. Par exemple, nous avons pu intégrer de nouveaux services sans difficulté. Il a également facilité la montée en charge de notre activité.”

Patricia Lourido (Responsable des données)
HRKNSScowork
“ L’équipe de Nexudus nous a permis, en tant que petite structure indépendante, de nous sentir soutenus comme si nous faisions partie d’un grand groupe. Nexudus est un partenaire précieux dans la croissance de HRKNSScowork.”

Jamie Simchik (CEO, HRKNSScowork)
Inside the open plan office managed by Nexudus at Fusebox
Fusebox
“Une des raisons principales pour lesquelles j’ai voulu participer à ce projet, c’était de retravailler avec Nexudus et de l’implémenter dans un nouvel espace.
C’est une plateforme remarquable qui me permet de gérer efficacement notre communauté, tout en me fournissant des outils de reporting et d’analyse suffisamment puissants pour prendre de bonnes décisions pour nos espaces.
Je recommande vivement Nexudus.”

Chris Chowen (The FuseBox)
Cahoots
“We want our members to be able to experience that high-end premium effect and Nexudus really helps us achieve that with the white-labelled app and its integrations; whether its beacon check-ins, notifications or calendar reminders.”

Alison Todak

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