OpenAI
L’intégration entre OpenAI et Nexudus exploite l’intelligence artificielle pour automatiser votre support client, en fournissant des réponses instantanées aux demandes des utilisateurs à partir de vos articles FAQ existants.
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Site web
OpenAI -
Secteur
AI
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Ressource
Article de documentation
Fonctionnalités clés:
- Réponses automatisées au support client: Lorsqu’un client envoie une demande via l’espace membres, OpenAI analyse vos articles FAQ pour fournir la réponse la plus pertinente, jouant ainsi le rôle d’un agent virtuel disponible 24h/24 et 7j/7.
- Intégration fluide: La mise en place consiste à créer une clé API dans votre compte OpenAI, activer l’intégration dans le panneau d’administration Nexudus, puis tester les réponses générées par l’IA avant de la mettre en production.
- Support multilingue: OpenAI peut comprendre et répondre dans plusieurs langues, permettant aux utilisateurs d’obtenir une réponse dans la langue de leur choix, même si vos articles FAQ sont principalement rédigés dans une autre langue.
À propos d’OpenAI
OpenAI est une organisation de recherche en intelligence artificielle de premier plan, développant des modèles avancés capables de comprendre et de générer du texte de manière humaine. En l’intégrant à Nexudus, vous améliorez considérablement votre service client grâce à l’automatisation par l’IA.
Mise en place de l’intégration
Pour des instructions détaillées, consultez le guide d’intégration OpenAI.